سیاست حفظ حریم خصوصی
قوانین و حریم خصوصی فروشگاه مردانه ریکه
مشتریان گرامی، فروشگاه اینترنتی ریکه (Rikeh) متعهد به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران خود است. لطفاً پیش از ثبتنام یا ثبت سفارش، مفاد زیر را به دقت مطالعه فرمایید. ثبتنام و خرید از فروشگاه ریکه به منزله پذیرش کامل این قوانین و شرایط است.
۱. جمعآوری اطلاعات
فروشگاه ریکه ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران خود جمعآوری کند:
- اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره موبایل، آدرس ایمیل.
- اطلاعات مکانی: آدرس کامل پستی، استان و شهر محل سکونت برای ارسال سفارشات.
- اطلاعات دستگاه: نوع مرورگر، سیستمعامل و آدرس IP به منظور بهینهسازی تجربه کاربری و رفع خطاهای احتمالی.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافتی از کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- پردازش و ارسال بهموقع سفارشات.
- ارسال پیامکهای اطلاعرسانی وضعیت سفارش (تأیید، ارسال و تحویل).
- ارسال خبرنامه، تخفیفهای ویژه و رویدادهای فروشگاهی (تنها در صورت موافقت کاربر و با امکان لغو اشتراک در هر زمان).
- تحلیل و بررسی نیازهای مشتریان برای بهبود کیفیت محصولات و خدمات.
۳. امنیت اطلاعات
فروشگاه ریکه متعهد است که:
- از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، افشا یا نابودی محافظت کند.
- از پروتکل امنیتی HTTPS (SSL) برای رمزنگاری کلیه تبادلات اطلاعاتی در هنگام خرید و انتقال وجه استفاده کند.
- رمز عبور کاربران را به صورت رمزنگاری شده (Hashed) در پایگاه داده ذخیره کند، به گونهای که حتی پرسنل فروشگاه نیز به رمز عبور شما دسترسی نخواهند داشت.
۴. پرداختهای آنلاین
پرداخت وجه در فروشگاه ریکه صرفاً از طریق درگاههای امن بانکی و تحت نظارت بانک مرکزی انجام میشود. فروشگاه ریکه هیچگونه اطلاعات مربوط به کارت بانکی، شماره کارت، رمز دوم یا CVV2 مشتریان را ذخیره یا مشاهده نمیکند و کلیه فرآیند پرداخت بر بستر امن بانک انجام میگیرد.
۵. پشتیبانی و ارتباط با مشتری
پس از ثبت سفارش، ممکن است جهت تأیید آدرس و اطلاعات تماس، با شماره موبایل ثبت شده در سیستم تماس گرفته شود. کلیه مکالمات و پاسخگوییها تنها با هدف بهبود خدمترسانی و تکمیل فرآیند خرید انجام میشود.
۶. استفاده از کوکیها (Cookies)
فروشگاه ریکه برای عملکرد صحیح، شناسایی کاربران و حفظ سبد خرید، از کوکیهای استاندارد استفاده میکند. کوکیها فایلهای کوچک متنی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنید (توجه داشته باشید که غیرفعال کردن کوکیها ممکن است بخشی از عملکرد سایت را با اختلال مواجه کند).
۷. مزاحمتهای تبلیغاتی
فروشگاه ریکه به هیچ عنوان اطلاعات تماس کاربران خود (از جمله شماره تلفن، ایمیل و آدرس) را به سازمانها، فروشگاهها یا اشخاص ثالث جهت ارسال تبلیغات و پیامهای بازرگانی فروش یا اجاره نمیدهد. کلیه پیامکهای ارسالی صرفاً مربوط به فرآیند خرید خود شماست.
۸. عضویت و حذف حساب کاربری
کاربران محترم میتوانند در هر زمان از طریق بخش «حساب من» در سایت، نسبت به ویرایش اطلاعات، لغو اشتراک خبرنامه یا حتی درخواست حذف کامل حساب کاربری خود اقدام نمایند. در صورت درخواست حذف حساب، کلیه اطلاعات شما از پایگاه داده فروشگاه حذف خواهد شد (به جز اطلاعاتی که به موجب قوانین مالیاتی یا حقوقی الزام به نگهداری آنها باشد).
۹. پذیرش قوانین
کلیه کاربران سایت فروشگاه ریکه با استفاده از این وبسایت و ثبتنام در آن، کلیه بندهای مندرج در این صفحه را مطالعه کرده و بدون هیچ قید و شرطی آنها را میپذیرند.
آخرین بهروزرسانی: تیر ۱۴۰۵
صاحب امتیاز: علی اصغر حسنپور